Il Documento di Trasporto (DDT) è il documento sul quale indicare tutte le informazioni necessarie al fine di eseguire correttamente la spedizione. In mancanza del DDT, il cliente dovrà comunque allegare un documento cartaceo esaustivo.
La consegna della merce avviene sulla base delle indicazioni inserite nel DDT. E’ quindi fondamentale che il cliente verifichi che tutti i dati siano corretti e completi: nome del destinatario, indirizzo , numero civico e CAP (non generico).